El canal ético de denuncias de SUCCESSFUL FUND es la vía principal para para que empleados, clientes, proveedores y terceras personas puedan informar sobre posibles irregularidades que puedan suponer infracciones que versen sobre actos o conductas, presentes o pasadas, que puedan suponer una infracción, un delito o una vulneración de nuestros procedimientos internos.
PUEDEN ACCEDER AL CANAL:
Mediante correo electrónico: canaldedenuncias@apicegrupo.com
Mediante correo postal: Plaza Santa Clara, 1-Ent C 12001 Castellón de la Plana (Att. Canal de Denuncias).
Las comunicaciones también pueden presentarse verbalmente mediante reunión presencial, a solicitud del interesado. En estos casos debe dirigirse la petición a través de alguna de las vías de comunicación mencionadas anteriormente.
Las denuncias recibidas por correo electrónico serán tratadas con la misma confidencialidad que las recibidas por cualquier otro medio. Para salvaguardar dicha confidencialidad, la Sociedad garantiza que solo se conoce el remitente de la dirección de e-mail de referencia por el personal que lo gestione, quienes han firmado la correspondiente cláusula de confidencialidad y prohibición de revelar cualquier tipo de información que conozcan en el marco de sus funciones en la Sociedad, de modo que dicha información no trasciende a ningún otro miembro interno ni externo de la Sociedad.
El tratamiento de las denuncias se realizará de conformidad con la normativa de protección de datos de carácter personal.
El canal de denuncias se constituye como un canal interno, independiente y con las garantías suficientes de confidencialidad y protección al denunciante frente a posibles represalias, discriminaciones y cualquier otro tipo de trato injusto.
El procedimiento no requiere la identificación del denunciante, si bien de producirse, el administrador del canal garantizará la confidencialidad, siempre que se obre de buena fe, a lo largo del proceso y, en particular, que el denunciado y, en su caso, sus superiores no puedan acceder a los datos identificativos del denunciante, salvo que ello fuera estrictamente necesario para la resolución del expediente.
El plazo de que dispondrá el OCI para resolver el procedimiento abierto será de 15 días naturales, a contar desde el día siguiente a que el administrador hubiera recibido la denuncia. En ese plazo de tiempo, el denunciante podrá informarse sobre el estado de su denuncia mediante el envío de un correo electrónico al administrador utilizando el número de referencia que figurará en el acuse de recibo inicial, que deberá resolverla en el plazo de 48 horas. El denunciante debe guardar confidencialidad sobre la información de que tenga conocimiento en el marco del procedimiento.
